Rendszerünkkel személyes ügyfélszolgálatainkra foglalhat előzetesen időpontot ügyei intézéséhez.

Kérjük, időpont foglalása előtt olvassa el a rendszer használatáról az alábbi tájékoztatást.

Felhívjuk figyelmét, hogy a foglalás során a rendszer által adott 5 jegyű foglalási kódot szíveskedjék feljegyezni és az ügyintézéshez magával hozni, mert azt az ügyfélhívó terminálon a sorszámkérés során meg kell adnia!

Amennyiben a foglalás megkezdésekor az e-mail mezőben megadja e-mail címét, az időpont foglalásáról erre az e-mail címre a rendszer visszaigazolást küld, amelyben a foglalási kód is szerepel.

Az ügyintézés gyorsítása érdekében ügyfél azonosító kódját is hozza magával. Az ügyintézéshez szükséges további dokumentumokról kérjük, tájékozódjon honlapunkon.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ügyfélszolgálati irodáinkban időpont foglalási kérelmét csak az Ön által megjelölt időpontban és ügytípusban tudjuk elfogadni. Amennyiben megkeresése a rendszerben megjelölt ügyön túl egyéb ügyintézést is igényel, azt külön kell lefolytatnia, mivel elektronikus foglalását csak az eredetileg megadott paraméterek alapján áll módunkban teljesíteni. Az egyéb ügyek intézését az esetben érkezési sorrend alapján tudja végezni.

Tájékoztatjuk, hogy az Ön által foglalt időponthoz képest irodáinkban az ügyfélhívó rendszereink +/- 15 percen belül tudják a foglalását figyelembe venni. Kérjük, szíveskedjen az ügyfélszolgálati irodákban ezen időtartam alatt a megadott foglalási kóddal sorszámot igényelni.

Rendszerünkben Önnek lehetősége van a már lefoglalt időpont törlésére is.